Après cinq ans de réflexion, des anciens cadres de Camwater et d’Eneo ont créé l’Association citoyenne des consommateurs d’énergie, d’eau, de gaz et des télécommunications (ACCEEGT). Cette Association a mis sur pied une plateforme numérique à travers laquelle les consommateurs dénonceront toutes sortes d’abus, précise le quotidien bilingue national, Cameroon Tribune, dans son édition du vendredi 3 janvier 2020.

«Nous avons créé une plateforme informatique qui va recueillir toutes plaintes des consommateurs. Nous ferons des reportings périodiques qui seront transmis au ministère du Commerce, au Conseil national de la consommation, aux prestataires de services publics ciblés par nos activités et aux régulateurs», explique Dieudonné Yebga, président de l’ACCEEGT dans les colonnes du journal.

Pour lui, «quand l’information sera publique, ils seront obligés d’apporter des solutions aux maux qui minent les consommateurs camerounais».  Pour atteindre ses objectifs, relève CT, «l’ACCEEGT s’est entourée d’experts dans plusieurs domaines, dont des syndicalistes spécialisés dans le dialogue et la défense des droits des consommateurs, un cabinet d’avocats, des journalistes».

L’Association qui envisage également la mise sur pied d’un numéro vert, «exhorte les Camerounais à passer de statut de consommateurs à celui de consom’acteurs», peut-on lire.